Руководство

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Дверные полотна торговой марки «NEOGREEN» производятся по ГОСТ 475-78 и предназначены для обеспечения и ограничения доступа внутри помещений, обеспечения шумоизоляции между комнатами, а также для ограничения визуального доступа в помещения.

Межкомнатные дверные полотна состоят из:

каркаса на основе высушенного бессучкового хвойного бруса влажностью 8-10%, сращенного на «микрошип», что исключает коробление и растрескивание;

мелкопустотного сотового заполнителя, обеспечивающего легкость и прочность конструкции;

плит МДФ, придающих всей конструкции стабильность и повышенную устойчивость к колебаниям температуры и влажности;

облицовки из подобранного вручную натурального шпона ценных пород дерева ясень, дуб, орех, анегри или облицовки из натурального шпона венге, дуб, беленый дуб и черри, изготовленного по технологии fine line;

отделки акриловой эмалью;

облицовки из высококачественной финиш-пленки

облицовки из ламинатина

В зависимости от коллекции при финишной отделке готовых изделий из натурального шпона используются:

прозрачные бесцветные лаки ультрафиолетового отверждения (UV-материалы) и кромка из пластика, обеспечивающие высокую устойчивость к повреждениям и истиранию

матовые акриловые и полиуретановые лаки, оставляющие ощущение естественной природной красоты древесины.

Дверные полотна комплектуются

коробочным брусом с уплотнителем для бесшумного закрывания дверей (некоторые конфигурации коробочного бруса, окутанного синтетическим шпоном не имеют уплотнителя);

наличниками различной конфигурации;

доборными элементами, позволяющими завершить отделку проемов.

ТРАНСПОРТИРОВКА

Каждое дверное полотно упаковано отдельно в полиэтилен и гофрокартон.

Транспортировка продукции должна производиться в упаковке производителя.

Транспортировка Товара от склада NEOGREEN до склада Покупателя осуществляется крытым транспортным средством с жесткими бортами и приспособлениями для надежного закрепления. Во избежание возникновения потертостей, растрескивания стекла и раскладок рекомендуется располагать дверные полотна горизонтально, либо горизонтально на ребро.

При транспортировке Товара от склада NEOGREEN до конечного покупателя должны быть приняты меры для предохранения дверей от смещения, механических повреждений, загрязнения, увлажнения. Особое внимание необходимо уделить сохранности стекла и раскладок.

Внешний вид межкомнатных дверей должен быть проверен (осмотрен) покупателем при его покупке и до установки (до врезки петель и замков). После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

Обратите внимание! Не допускается возврат или обмен межкомнатных дверей надлежащего качества, выполненных по индивидуальному заказу покупателя, на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Под индивидуальным заказом покупателя понимается заказ на изготовление/поставку комплекта межкомнатных дверей определенного качества, размера, цветового решения, типа дверей (остекленные, глухие).

Для рассмотрения претензий, необходимо оставить заявку в сервисный центр или менеджеру нашей компании вместе с фотографиями повреждения и заявлением о рекламации в сводной форме. В случае механического повреждения, произошедшего по вине покупателя и или третьих лиц, товар возврату и обмену не подлежит.

ХРАНЕНИЕ

Дверные полотна должны храниться в сухом вентилируемом помещении, вдали от отопительной системы. Во избежание неравномерного выцветания рекомендуется не допускать попадания на поверхность солнечного света.

Во избежание провисания под собственным весом рекомендуется хранить дверные полотна в максимально вертикальном положении.

Коробочный брус, наличники и доборные элементы необходимо хранить в горизонтальном положении на ровной поверхности.

Запрещается хранить дверные полотна в помещениях, где проводятся отделочные работы с большим выделением влаги (побелка, шпатлевка, оклейка обоями, стяжка).

Необходимо избегать частого перемещения дверей между помещениями с различной температурой и влажностью, особенно в холодное время года.

Необходимо хранить дверные полотна в полиэтиленовой упаковке вплоть до момента установки.

УСТАНОВКА

Доверяйте монтаж только квалифицированным специалистам, обладающим необходимым опытом работы и имеющим специальный электроинструмент во избежание повреждения покрытия.

При установке дверей в строящемся или ремонтируемом помещении, необходимо убедиться, что помещение соответствует рекомендованному температурно-влажностному режиму (температура воздуха 10-25С, относительная влажность не должна превышать 60%).

Перед установкой дверей рекомендуется на несколько дней внести их в помещение для акклиматизации.

Поверхность дверного полотна и коробочного бруса необходимо защитить от попадания монтажной пены, которую невозможно удалить без потери товарного вида изделия.

Перед установкой двери необходимо позаботиться о выравнивании стен, прилегающих к проему двери

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Межкомнатные двери рекомендуется использовать в помещениях с температурой не ниже 15С и относительной влажностью не выше 60%. Нарушение этих условий или периодические резкие изменения влажности внутри помещения могут приводить к ухудшению потребительских свойств.

Не допускается попадание на двери агрессивных жидкостей (кислот, щелочей).

Несмотря на то, что двери имеют специальное износостойкое покрытие, не позволяйте детям и домашним животным царапать двери. В большинстве случаев эти повреждения не поддаются ремонту.

Следует избегать образования в помещении сквозняка во избежание самопроизвольного захлопывания остекленных дверей.

При открывании и закрывании дверей не следует прилагать излишние усилия.

При попадании влаги на поверхность двери необходимо протереть впитывающим влагу материалом. Не рекомендуется эксплуатировать двери в банях, саунах, бассейнах (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное)

УХОД

Необходимо оберегать двери от грубого механического воздействия.

Для удаления пыли двери необходимо протирать мягкой, хорошо отжатой влажной салфеткой, затем удалять остатки влаги сухой тканью.

Для удаления загрязнений с поверхности (жировые пятна и др.) допускается применение средств, предназначенных для очистки мебели либо с осторожностью средств для очистки стекол (типа Секунда и Мистер Мускул). Используемые средства не должны содержать абразивных включений.

Для удаления особо сложных загрязнений (следы от фломастеров, маркеров, авторучек и др.) с поверхности дверей, покрытых лаками ультрафиолетового отверждения, допускается применение с осторожностью спирта или растворителя 646, избегая попадания на кромку полотна.

Поверхность стекла рекомендуется чистить сухой или чуть влажной салфеткой без использования чистящих средств. Допускается использование моющих средств для окон, не содержащих спирт, нашатырный спирт, ацетон.